BYPILLOW The Citadel

Sobre el hotel

Ubicación privilegiada en Madrid

Ubicado a pocos pasos del Mercado San Miguel, BYPILLOW The Citadel ofrece una ubicación privilegiada en el corazón de Madrid. Con la Plaza Mayor y la Puerta del Sol a poca distancia, nuestros huéspedes pueden explorar fácilmente la vibrante vida de la ciudad.

Comodidades modernas

Experimenta la comodidad en nuestras habitaciones con aire acondicionado equipadas con WiFi gratuito, TV de pantalla plana y baños privados. Relájate con estilo con nuestra ropa de cama acogedora y toallas mullidas proporcionadas en cada habitación.

Servicios convenientes

Permite que nuestro mostrador de tours te ayude a planificar tu itinerario y aprovechar al máximo tu estadía. ¿Necesitas un transporte al aeropuerto? Aprovecha nuestro servicio de traslado al aeropuerto de pago para un viaje sin complicaciones.

¡Reserva tu estancia en BYPILLOW The Citadel ahora y sumérgete en la belleza de Madrid!

No te pierdas ningún detalle, son importantes.

Servicios

• Wifi gratis
• Habitaciones sin humo
• Aire acondicionado
• Calefacción
• Ascensor
• Traslado al aeropuerto
• Mostrador de excursiones
• Prohibido fumar en todo el alojamiento
• Limpieza diaria
• Traslado al aeropuerto (con cargo)
• Servicio de traslado
• Habitaciones desinfectadas entre estancias
• Protocolo de limpieza frente al coronavirus
• Se respeta la distancia de seguridad
• Pago sin efectivo
• Extintores
• Botiquín
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Entrada y salida sin contacto
• Se emite factura
• Habitación precintada tras la limpieza
• Videovigilancia en zonas comunes

Horarios

Salida

hasta las 11:00

Opiniones de huéspedes

• J

  JoselynColombia

  8

  Lo mejor: Estaba bien ubicado.

  A mejorar: Creo que la cama, si bien estaba bien, el colchón no era tipo hotel. Era una mezcla entre colchoneta y colchón, siendo cómodo. Ahora, me parece importante que se sepa que es un hotel boutique, ubicado en un edificio antiguo y son pocas habitaciones, por lo que las instalaciones del edificio son muy antiguas

  Publicada en octubre de 2026

• M

  MARIA ANGELESEspaña

  8

  Lo mejor: Repetiré sin dudarlo

  A mejorar: Que no tenia sabana encimera

  Publicada en octubre de 2026

• M

  María EArgentina

  10

  Volveré y recomendare

  Lo mejor: Excelenteeeeee Lo mejor es la UBICACION Lo siguiente el trato por último Pero igualmente excelente la habitación 201

  A mejorar: nada

  Publicada en octubre de 2026

• M

  Maria del PilarEspaña · Pareja

  8

  Buena ubicación, diseño actual y cómodo

  Lo mejor: La ubicación, en pleno centro de Madrid, a un paso de Ópera. Muy bien comunicado con metro. Rodeado de tiendas de barrio, restaurantes, cafés y cultura. Además, la habitación era cómoda y contaba con todo lo necesario. Repetiría.

  A mejorar: A pesar de las ventajas de un alojamiento así, continúa teniendo precios altos.

  Publicada en septiembre de 2026

• S

  SEBASTIANEspaña · Pareja

  8

  Bueno para estancias de 2 o 3 dias

  Lo mejor: La ubicación es perfecta.La habitación amplia y a pesar de estar en el centro silenciosa.El baño limpio y amplio.La habitación también amplia.

  A mejorar: El colchón estaba blando y cedido

  Publicada en septiembre de 2026

• R

  RaquelEspaña

  9

  Lo mejor: Ubicación inmejorable

  A mejorar: Poco insonorizado

  Publicada en agosto de 2026

Opiniones en español de huéspedes que se alojaron en el hotel, facilitadas por nuestro proveedor de reservas.

A tener en cuenta

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Informa a BYPILLOW The Citadel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Si tiene previsto llegar fuera del horario de recepción, debe informar al The Citadel by Pillow con antelación.

Este establecimiento no está adaptado para sillas de ruedas.

Las reservas de más de 2 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones y suplementos adicionales diferentes.

Es posible hacer el registro de salida después de lo habitual, hasta las 12:30, por un suplemento de 10 EUR por habitación. Este servicio está sujeto a disponibilidad.

El horario de recepción es de 14:00 a 22:00.

La reserva debe abonarse a través de la pasarela de pago Redsys.

Es posible que el alojamiento pida un depósito.