Salamanca Suites by ARCO

Sobre el hotel

Ubicación conveniente

Comodidades modernas

WiFi gratuito

¡Reserve ahora su lujosa estancia en Salamanca Luxury en Madrid!

Servicios

• Wifi gratis
• Aire acondicionado
• Prohibido fumar en todo el alojamiento

Horarios

Salida

hasta las 11:00

Opiniones de huéspedes

• J

  JavierEspaña

  1

  Estafa

  Lo mejor: -

  A mejorar: No pude alojarme. Nadie me recibió. Nadie me cogió el teléfono.

  Publicada en julio de 2026

• J

  JuanUruguay · Pareja

  1

  Lo mejor: Primero no es fácil ubicarla, no está visible el 111 de su dirección.

  A mejorar: Hice la reserva, me cobraron y cuando me presenté me dijeron que no tenían disponibilidad Aún no me devolvieron el dinero

  Publicada en mayo de 2026

• J

  Jose JoaquinEspaña · Pareja

  2

  Lo mejor: Reservamos para dos noches en una habitación con balcón, pagando por supuesto el suplemento. Al llegar, nos encontramos con una habitación básica, que estaba sucia y parecía no estar preparada para alojar huéspedes. Avisamos a la persona responsable y no nos dio solución, por lo que nos fuimos antes de consumir la reserva completa. Pusimos todo en conocimiento de booking y el propietario tampoco dio ninguna solución al problema. Al final tuvimos una mala experiencia sin ningún tipo de explicación ni solución por parte del anfitrión. Decepcionante.

  A mejorar: No saben, o no quieren, solucionar problemas cuando aparecen.

  Publicada en mayo de 2026

• M

  MartinEspaña · Pareja

  1

  HORRIBLE LA EXPERIENCIA. PESIMO SERVICIO. NOS DEJARON TIRADOS EL MISMO DIA Y NO NOS DEVUELVEN EL $$

  Lo mejor: Nada

  A mejorar: La experiencia ha sido malisima. El mismo día en el que tenías que entrar al alojamiento y una vez ya nos habíamos desplazado hasta Madrid nos llaman por telefono y nos dicen que no podemos alojarnos por problemas de fontanería. Que nos ofrecen un alojamiento con zonas comunes en otra ubicación o que busquemos nosotros por nuestra cuenta otro alojamiento y solicitemos la cancelación gratuita (ya nos habían hecho el cargo en cuenta del importe y en principio era no reembolsable). Nos indican que solicitemos la cancelación gratuita y ellos accederían a la misma para que nos devuelvan el importe. Así lo hicimos y a día de hoy, más de un mes después el alojamiento sigue sin responder a ninguna de las reclamaciones formuladas y en consecuencia booking no nos devuelve el dinero pagado sin haber hecho uso del alojamiento. El servicio que ofrecen es malisimo, hemos podido contactar en contadas ocasiones con las chicas que gestionan el alojamiento (no siempre cogen el telefono) y nos dicen que ellas no pueden hacer nada, que lo tenemos que gestionar a través de booking para la devolución y sin embargo booking nos dice que no nos puede devolver si no les contesta el anfitrión... En fin, fatal, horrible, malísimo. No recomiendo en absoluto la experiencia si no quereis veros en envueltos en una reclamación infinita y que sin ninguna duda acabará en los tribunales para solicitar la devolución de algo que es vuestro y os corresponde, por no hablar del perjuicio y el sobre coste de tener que buscar en el mismo momento otro alojamiento

  Publicada en mayo de 2026

• J

  JaumeEspaña · Pareja

  1

  Es un timo, te llaman cancelando tu reserva 3 horas antes de hacer el chekin

  Lo mejor: Nada

  A mejorar: Todo

  Publicada en abril de 2026

• F

  FernandoEspaña

  1

  La peor y última experiencia con Booking

  Lo mejor: Nada. No pudimos hospedarnos el apartamento estaba sucísimo, le hicimos fotos y se las hicimos llegar al propietario mediante WhatsApp, nos ofreció alojarnos en otro en diferente portal, fuimos y estaba peor, se lo volvimos a hacer llegar al propietario con fotos, y le dijimos que ya no queríamos hospedarnos en ninguna de las instalaciones,pérdida de tiempo tremenda de un sitio para otro. Reservé sobre la marcha el Hotel NH Ventas a través de la app de booking. Solicité a través de booking que me devolvieran el dinero. El propietario de los apartamentos se negó. Booking se ha desentendido, soy un cliente Genius 3. No volveré a contratar con booking ya que la única vez que he necesitado que respondan después de 15 por lo menos como cliente, no lo han hecho. Muy mal los apartamentos y muy mal Booking

  A mejorar: Muy sucio de meses sin limpiar

  Publicada en abril de 2026

Opiniones en español de huéspedes que se alojaron en el hotel, facilitadas por nuestro proveedor de reservas.

A tener en cuenta

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Informa a Salamanca Luxury con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Si causas daños al alojamiento durante tu estancia, podrían pedirte un pago de hasta EUR 300 después del check-out, según las condiciones sobre daños en el alojamiento .

Gestionado por un particular

Es posible que el alojamiento pida un depósito.