Hôtel et spa Serge BLANCO

About the hotel

Luxurious Spa and Recreational Amenities - Indulge in body treatments and facials at the spa, then unwind in the health club, spa tub, or sauna.

Delicious Dining Options - Enjoy regional cuisine at Le Bidassoa with a pool view, grab a drink at the bar/lounge, or opt for a meal at the coffee shop/cafe.

Convenient Facilities and Services - Benefit from complimentary Wi-Fi, concierge assistance, and a hair salon. Plus, explore event spaces, a business center, and a train station pick-up service.

Immerse yourself in luxury at Hôtel et spa Serge BLANCO, your centrally located retreat in Hendaye. Book now to experience the perfect blend of relaxation and sophistication!

Facilities

• Elevator
• Multilingual staff
• Express check-out
• Meeting rooms
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Sauna
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Steam room

Check-in and check-out

Check-out

until 12:00

Guest reviews

• L

  LuisFamily

  8

  Liked: The pool is great

  Posted in September 2025

• A

  anne marie

  10

  Excellent

  Liked: Depuis plusieurs années nous apprécions beaucoup la localisation sur la plage, la vue du balcon ( deuxième étage), la belle piscine d’eau de mer, le solarium, et la chambre confortable

  Posted in August 2025

• V

  Verified traveler

  6

  Cher pour une qualité pas toujours au rendez-vous

  Liked: Personnel dans l'ensemble très serviable, chambre spacieuse et agréable, présence du spa et de la piscine, proximité de la plage. Malheureusement, l'état de certains éléments ne correspond pas au niveau de standing et prix affiché: couloirs sentant mauvais, équipements abîmés, propreté des douches/sanitaires da spa.

  Posted in July 2025

• P

  Paule

  4

  Pas à la hauteur des étoiles attribuées

  Liked: Extrêmement déçue par la chambre… sol en mauvais état. Visiblement hôtel vieillissant qui aurait grand besoin d’un renouveau pur prétendre au standing affiché et au prix pratiqué. Cartes pour accéder à la chambre toutes les deux désactivées le deuxième soir donc nous avons dû faire appel au concierge de nuit pour pouvoir espérer rentrer nous reposer. Petit déjeuner pas à la hauteur des 20€ demandés… premier matin: grille pain disjoncté donc pas de possibilité d’avoir du pain grillé. Les œufs soit disant brouillés ne sont qu’un mélange liquide sans aucun doute fait avec de la poudre. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel lors d’un prochain séjour à Hendaye.

  Posted in July 2025

• J

  Jean Luc

  10

  Liked: Hôtel découvert par hasard et très bonne découverte repas très bon

  Posted in July 2025

• S

  sophie

  6

  Déçue par la gestion d'une erreur de facturation

  Liked: J’ai séjourné au Relais Thalasso Hendaye début mai 2025. Malheureusement, mon expérience a été entachée par une erreur de facturation importante: la chambre a été facturée deux fois, une première fois via hôtel.com (prépayée), puis à nouveau à la réception lors du départ. Malgré mes nombreuses relances (appels, e-mails, justificatifs, RIB…), il m’a fallu plus de deux semaines pour obtenir un remboursement partiel seulement — sans explication sur le montant manquant et sans excuses de la part de l’établissement. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir une simple confirmation de traitement. Le responsable réception m’a informée que la comptabilité ne communiquait pas directement avec les clients, ce qui complique encore plus le suivi. Je déplore un vrai manque de réactivité, de transparence et de considération pour le client. Une erreur peut arriver, mais c’est la façon dont elle est gérée qui reflète le sérieux d’un établissement. À ce jour, je reste dans l’attente du remboursement complet. Espérant que cet avis incitera l’établissement à mieux prendre en charge les litiges de ce type. Sophie R.

  Posted in May 2025

Reviews in English from guests who stayed at the hotel, provided by our booking partner.

Good to know

Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

The seasonal pool will be open from June to September.

Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Only registered guests are allowed in the guestrooms.

Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).

Parking height restrictions apply.

A deposit may be required at the property.